Assistant(e) polyvalent(e)

Objectifs

Cette formation permettra au bénéficiaire d’occuper un emploi polyvalent sur différentes fonctions administratives.
L’employé(e) pourra assurer les travaux courants de secrétariat, l’accueil physique et téléphonique, participer à la communication à l’interne et à l’externe, assurer l’administration des achats et des ventes.

Contenu

Produire des documents professionnels courants
Communiquer des informations par écrit
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Assurer l'administration des achats et des ventes sur un progiciel spécialisé
Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale

 

Pré-requis

Avoir une première expérience en entreprise, Avoir de l’appétence pour l’outil informatique et le pack office,

Publics

Tout public

modalité d'admission

Admission sur dossier
Après entretien
Après test

Modalités pédagogiques

Formation hybride : alternance de travaux en distanciel et de travaux en groupe en présentiel, théoriques et pratiques

Validation

Attestation de fin de formation

Services valideurs

Le Greta délivre une attestation des acquis
Le Greta remet une attestation de formation

Modalités d'évaluation

Dispositif d’appréciation des résultats prévu par le Greta (article L 6353-1 du code du travail)

Durée Indicative

675 heures, à préciser après positionnement individuel.
Durée en centre : 500 h
Durée en entreprise : 175 h

Délai d'accès

Clôture des inscriptions 1 mois avant le début de formation.

Tarif

Consulter le Greta

Financement

Fonds publics, Pôle emploi ou Région, sous réserve d'éligibilité

Accessibilité

Un référent handicap est disponible pour étudier les conditions d'accès à la formation.

A noter

POUR ALLER PLUS LOIN

Les + formation

Possibilité de présenter lors de la formation une certification : certification TOSA, certification Voltaire, CCP d'un titre du Ministère du Travail.

DÉBOUCHÉS/ MÉTIERS/ EMPLOIS

Secrétariat

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orientation.auvergnerhonealpes.fr


À l'issue de la formation un questionnaire de satisfaction sera proposé à l'apprenant pour évaluer la formation.

Mise à jour le 5 Mai 2022

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Contacts

Greta ARDECHE DROME

EEP Thueyts
Parc du Château de Blou
07330  Thueyts
Accueil Commercial
Tél : 04 75 93 03 03