- BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
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BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Objectifs
Le titulaire du BTS MCO est un technicien supérieur qui a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale.
Il prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.
Le titulaire du BTS MCO exerce son métier en autonomie en s’adaptant à son environnement professionnel. Il doit savoir communiquer et être dynamique. Il aime le challenge, l’action et la négociation.
Contenu
Modules professionnels
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l’équipe commerciale
Modules généraux
- Culture générale et expression
- Langue étrangère: Anglais
- Culture économique juridique et managériale
Pré-requis
Être titulaire d’un baccalauréat général, technologique ou professionnel.
Publics
Tout public
Jeune de moins de 30 ans
modalité d'admission
Admission sur dossier
Après entretien
Après test
Modalités pédagogiques
Présentiel en groupe : alternance d’apports techniques et de travaux pratiques
Validation
Brevet de technicien supérieur
Niveau de sortie
Niveau 5 (BTS ou DUT)
Services valideurs
Ministère de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation
Modalités d'évaluation
Epreuves en cours et /ou fin de formation
Durée Indicative
de 1100 à 1385 heures
Délai d'accès
Clôture des inscriptions 1 mois avant le début de formation. Admission définitive après signature du contrat (au maximum 3 mois après le démarrage de la formation).
1 session par an.
Tarif
Consulter le Greta.
Financement
Contrat d'apprentissageContrat de professionnalisation
CPF
Plan de développement des compétences
ProA
Accessibilité
Un référent handicap est disponible pour étudier les conditions d'accès à la formation.
A noter
BTS MCO 2021
À l'issue de la formation un questionnaire de satisfaction sera proposé à l'apprenant pour évaluer la formation.
POUR ALLER PLUS LOIN
Débouchés/ Métiers/ Emplois
Assistanat commercial
Animation de vente
Marketing
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NOS RÉSULTATS POUR L'ANNÉE 2022
TAUX DE RÉUSSITE
88% de taux de réussite
Mise à jour le 24 Janvier 2023
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