Attestation de sécurité routière
Objectifs
Appliquer les règles de base de l’exploitant relatives à la radioprotection en tant que chargé de travaux
Contenu
- Les concepts de base de la RP sur une INB
- L’organisation radioprotection sur INB
- Lien entre les risques radiologiques, modes d’exposition et parades associées
- Le comportement, les procédures et consignes à faire respecter, y compris en zone orange et rouge
- L’explication des principes de la démarche ALARA et de la propreté radiologique à son équipe
- Le suivi dosimétrique d’un chantier
- Les conséquences du risque radiologique
- Les règles d’installation, de maintien et de repli d’un chantier en zone contrôlée
- Les principaux matériels de radioprotection
- Les règles de bases concernant les déchets et les effluents radioactifs
- La conduite à tenir en cas de situation radiologique dégradée
- La mise en situation sur Chantier école portant sur l’ensemble des domaines précités
Pré-requis
1.> Avoir réalisé 3 interventions distinctes en zone contrôlée sur CNPE 2.> Être en possession d’un certificat de stage RP Niveau 1 en cours de validité et être en possession d’un certificat de stage SCN Niveau 2 en cours de validité 3.> Parler, lire et écrire le français, langue d’enseignement du stage
Publics
Salarié
Travailleur indépendant
Validation
Niveau de sortie
Sans équivalence de niveau
Services valideurs
Le Greta remet une attestation de formation
Le Greta délivre une attestation des acquis
Modalités d'évaluation
QCM et/ou QCU
Durée Indicative
28 heures
Tarif
840 € par stagiaire
A noter
Formation éligible au compte personnel de formation
Se renseigner auprès du Greta ou sur le site www.moncompteformation.gouv.fr
COMPLEMENTS SUR LA VALIDATION
Attestation de fin de formation (article L. 6353-1 du Code du travail) Certificat de stage Initial RP2 « CEFRI » (validité 3 ans + 6 mois de tolérance) comportant les éventuels points à perfectionner à faire lever par l’employeur.
COMPLEMENTS SUR LES MODALITES DE VALIDATION
Validation des acquis en situation sur chantier école .
Validation des acquis théoriques par un questionnaire Entretien individuel permettant le cas échéant de notifier des points à perfectionner en cas d’avis favorable ou des axes de progrès en cas d’avis défavorable.
TARIF RECYCLAGE
420€ par stagiaire - Durée: 14 heures
420€ par stagiaire - Durée: 14 heures
Mise à jour le 4 Avril 2022
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GRETA ARDÈCHE DRÔME (Voir la fiche)
GRETA ARDÈCHE DRÔME
37-39 Rue Barthélemy de Laffemas - BP 26
26901
VALENCE Cedex1
Tél : 0475823790
Courriel : contact@greta-ardechedrome.fr
Objectifs
Appliquer les règles spécifiques aux interventions sur des AIP relatives à la sûreté nucléaire
Contenu
- La politique de protection des intérêts et sa mise en œuvre opérationnelle
- Les arrêts de tranche
- La qualification des matériels aux conditions accidentelles
- Les risques liés aux DMP, MTI et FME
- Les requalifications
- La mise en situation sur Chantier école portant sur l’ensemble des domaines précités
Pré-requis
Être en possession d’un certificat de stage SCN Niveau 1 ou 2 en cours de validité Parler, lire et écrire le français, langue d’enseignement du stage La formation s’applique à toute personne chargée de réaliser une intervention sur des Activités Importantes pour la Protection des intérêts (AIP) sur un CNPE.
Publics
Tout public
Validation
Niveau de sortie
Sans équivalence de niveau
Services valideurs
Le Greta remet une attestation de formation
Le Greta délivre une attestation des acquis
Modalités d'évaluation
QCM et/ou QCU
Durée Indicative
21 heures
Tarif
630 € par stagiaire
A noter
Formation éligible au compte personnel de formation
Se renseigner auprès du Greta ou sur le site www.moncompteformation.gouv.fr
COMPLEMENTS SUR LA VALIDATION
Attestation de fin de formation (article L. 6353-1 du Code du travail).
Certificat de stage Initial CSQ « CEFRI » (validité 3 ans + 1 an de tolérance) comportant les éventuels points à perfectionner à faire lever par l’employeur.
COMPLEMENTS SUR LES MODALITES DE VALIDATION
Validation des acquis en situation sur chantier école Validation des acquis théoriques par un questionnaire Entretien individuel permettant le cas échéant de notifier des points à perfectionner en cas d’avis favorable ou des axes de progrès en cas d’avis défavorable.
TARIF RECYCLAGE
420€ par stagiaire - Durée: 14 heures
420€ par stagiaire - Durée: 14 heures
Mise à jour le 4 Avril 2022
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GRETA ARDÈCHE DRÔME (Voir la fiche)
GRETA ARDÈCHE DRÔME
37-39 Rue Barthélemy de Laffemas - BP 26
26901
VALENCE Cedex1
Tél : 0475823790
Courriel : contact@greta-ardechedrome.fr
Objectifs
Appliquer les règles de base de l’exploitant relatives à la radioprotection.
La formation s’applique à tout intervenant en zone contrôlé sur INB EDF et devant être habilité RP1.
Contenu
- Les risques radiologiques et les modes d’exposition rencontrés sur un site nucléaire
- Les risques et parades spécifiques
- Le comportement, les procédures et consignes à respecter
- Les principes de la démarche ALARA et de la propreté radiologique
- Les règles de bases concernant les déchets et les effluents radioactifs
- La conduite à tenir en cas d’incident ou d’accident
- La mise en situation sur Chantier école portant sur l’ensemble des domaines précités
Pré-requis
Être en possession d’un certificat de stage SCN Niveau 1 en cours de validité Parler, lire et écrire le français, langue d’enseignement du stage
Publics
Tout public
Validation
Niveau de sortie
Sans équivalence de niveau
Services valideurs
Le Greta remet une attestation de formation
Le Greta délivre une attestation des acquis
Modalités d'évaluation
Dispositif d’appréciation des résultats prévu par le Greta
QCM et/ou QCU
Durée Indicative
28 heures
Tarif
840 € par stagiaire
A noter
Formation éligible au compte personnel de formation
Se renseigner auprès du Greta ou sur le site www.moncompteformation.gouv.fr
COMPLEMENTS SUR LA VALIDATION
Certificat de stage Initial RP1 « CEFRI » (validité 3 ans + 6 mois de tolérance) comportant les éventuels points à perfectionner à faire lever par l’employeur.
COMPLEMENTS SUR LES MODALITES DE VALIDATION
Validation des acquis en situation sur chantier école .
Validation des acquis théoriques par un questionnaire Entretien individuel permettant le cas échéant de notifier des points à perfectionner en cas d’avis favorable ou des axes de progrès en cas d’avis défavorable.
TARIF RECYCLAGE
420€ par stagiaire - Durée: 14 heures
420€ par stagiaire - Durée: 14 heures
Mise à jour le 4 Avril 2022
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GRETA ARDÈCHE DRÔME (Voir la fiche)
GRETA ARDÈCHE DRÔME
37-39 Rue Barthélemy de Laffemas - BP 26
26901
VALENCE Cedex1
Tél : 0475823790
Courriel : contact@greta-ardechedrome.fr
Objectifs
Acquérir les compétences nécessaires et passage de la certification Anglais TOEIC
Contenu
Module START
Permettant d’identifier le groupe de niveau du stagiaire en fonction de ses pré-requis.
Atelier linguistique
Appliquer les règles de grammaire, d’orthographe et de syntaxe à l’oral et à l’écrit
Distinguer le vocabulaire professionnel spécifique à son domaine d’activité
Produire une présentation (orale et écrite) de son parcours personnel et professionnel
Expliquer son point de vue
Produire des documents de travail (e-mail, rapport, lettre, etc.)
Module de préparation à l’examen TOIEC
Module d’accompagnement vers l’emploi
Passage du TOEIC
Pré-requis
Aucun prérequis
Publics
Tout public
Validation
Niveau de sortie
Sans équivalence de niveau
Services valideurs
Educational Testing Service (ETS) Global BV
Modalités d'évaluation
Epreuves finales d'examen
Durée Indicative
149 heures (cette durée est ajustable selon les acquis antérieurs et votre situation)
Tarif
Consulter le GRETA
A noter
--
RNCP / RS
Pour plus d'informations sur la certification > RS6151
Mise à jour le 22 Mars 2024
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GRETA NORD ISERE (Voir la fiche)
GRETA NORD ISERE
Le Transalpin 2
33 avenue d'Italie
38307
BOURGOIN-JALLIEU
Tél : 0474280486
Courriel : gretanisere@ac-grenoble.fr
GRETA SAVOIE HAUTE-SAVOIE (Voir la fiche)
GRETA SAVOIE HAUTE-SAVOIE
9 rue des Marroniers
74100
ANNEMASSE
Tél : 0450439181
Courriel : contact@greta73-74.fr
Objectifs
- Acquérir les compétences professionnelles d’un(e) technicien(e) supérieur(e) capable de mettre en service et maintenir en condition opérationnelle une infrastructure informatique.
- Il(elle) intervient sur les systèmes et les réseaux, sur les éléments matériels et logiciels qui composent cette infrastructure, afin d’offrir aux utilisateurs et aux clients le niveau de service attendu par l’entreprise.
Contenu
Les enseignements sont organisés en trois blocs de Compétences Professionnelles et un ensemble de modules d’enseignements transverses :
CCP 1 – Assister les utilisateurs dans l’utilisation de leur équipement numérique
- Mettre en service un équipement numérique,
- Assister les utilisateurs sur leurs équipements numériques,
- Gérer les incidents et les problèmes,
- Assister à l’utilisation des ressources collaboratives.
CCP 2 – Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée
- Maintenir et exploiter le réseau local et la téléphonie,
- Sécuriser les accès à internet,
- Maintenir et exploiter un environnement virtualisé,
- Maintenir et exploiter un domaine ActiveDirectory et les serveurs Windows,
- Maintenir et exploiter un serveur Linux.
- CCP 3 – Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation
- Configurer les services de déploiement et de terminaux clients légers,
- Automatiser les tâches à l'aide de scripts,
- Maintenir et sécuriser les accès réseaux distants,
- Superviser l'infrastructure,
- Intervenir dans un environnement de Cloud Computing,
- Assurer sa veille technologique.
ENSEIGNEMENTS TRANSVERSES :
- Anglais,
- Relation client-fournisseur,
- Communication, expression, CV-motivation-entretien,
- Gestion de projet,
- Droit informatique,
- Sécurité au travail, environnement électrique,
- Développement durable, green IT.
Pré-requis
Aucun diplôme n’est requis à l’entrée. Seules des compétences générales transverses niveau BAC, ainsi que des compétences techniques niveau BAC Pro (idéalement SEN), ou une première expérience professionnelle ou personnelle dans le domaine de l’environnement informatique sont nécessaires.
Publics
Tout public
Validation
Niveau de sortie
Niveau 5 (BTS ou DUT)
Services valideurs
Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion
Modalités d'évaluation
Epreuves en cours et /ou fin de formation
Epreuve orale avec un jury
Dossier professionnel
La certification peut être obtenue en totalité ou partiellement, par bloc de compétences
Durée Indicative
805 heures en centre,
637 heures en entreprise,
Rythme hebdo : 3 j centre / 2 j entreprise.
Tarif
Consulter le Greta
POUR ALLER PLUS LOIN
Débouchés/ Métiers/ Emplois
Maintenance informatique et bureautique
Administration de systèmes d'information
Production et exploitation de systèmes d'information
Découvrez d’autres débouchés sur...
onisep.fr
Mise à jour le 27 Avril 2022
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Objectifs
Acquérir les connaissances et compétences techniques pour la réalisation de productions culinaires dans les normes d’hygiène et de sécurité afin de satisfaire la clientèle.
S’organiser dans son travail et appliquer les techniques culinaires adaptées à la réalisation des entrées, des plats chauds, des légumes et de la pâtisserie.
Contenu
CCP 1. Préparer, cuire et dresser des hors-d'œuvre et des entrées chaudes
CCP 2. Réaliser une production culinaire de « masse » en intégrant les techniques de la liaison froide et chaude
CCP 3. Préparer et cuire des plats au poste chaud
CCP 4. Elaborer des pâtisseries et entremets de restaurant
Compétences transversales de l'emploi (le cas échéant) :
Appliquer les consignes du plan de maîtrise sanitaire (PMS) en restauration collective et/ ou le Guide des bonnes pratiques hygiène (GBPH) en restauration traditionnelle.
Mettre en œuvre une organisation rationnelle du travail en intégrant les principes d'une démarche écocitoyenne.
Réaliser les opérations de prétraitement en préservant la qualité sanitaire des produits.
Pré-requis
- Niveau scolaire 3ième conseillé. - Organisation, méthode, rigueur, initiative, aptitude pour le travail en équipe, bonne forme et résistance physique. - Motivation forte démontrée par une cohérence significative entre l’expérience et le projet professionnel. - Excellente tenue et hygiène corporelle.
Publics
Tout public
Validation
Services valideurs
Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion
Modalités d'évaluation
Epreuves en cours et /ou fin de formation
Durée Indicative
En centre : 557 heures
En entreprise : 322 heures
Tarif
Nous consulter
A noter
Formation éligible au compte personnel de formation
Code CPF : 244763
Mise à jour le 20 Décembre 2019
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Objectifs
Coordonner l’intervention de plusieurs corps d’état sur un même chantier.
Contenu
Préparer le démarrage et le suivi des travaux du point de vue administratif et organisationnel
►Les obligations des différents partenaires.
►Les autorisations et déclarations aux administrations.
Les limites de prestations comprenant les points d’arrêts relatifs à l’étanchéité à l’air
La gestion des déchets
►Le planning de coordination.
►Les points à traiter en réunion de chantier.
►Les moyens de communication entre les partenaires.
►Assurer le suivi administratif et organisationnel de la production en conformité avec le cahier des charges.
►Les situations, les attachements, les constats, la gestion du planning de coordination.
Les contrôles de l’étanchéité à l’air
►Conclure le projet
►La réception des travaux.
►Les documents fournis après réception.
►Les registres obligatoires sur le chantier.
►Les litiges.
Pré-requis
Aucun prérequis
Publics
Tout public
Validation
Services valideurs
Le Greta délivre une attestation des acquis
Modalités d'évaluation
Dispositif d’appréciation des résultats prévu par le Greta
Durée Indicative
35 heures
Tarif
Nous consulter
A noter
Cette formation est destinée aux responsables de travaux ayant à coordonner les activités de différents corps de métier.
Mise à jour le 13 Février 2024
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GRETA NORD ISERE (Voir la fiche)
GRETA NORD ISERE
Le Transalpin 2
33 avenue d'Italie
38307
BOURGOIN-JALLIEU
Tél : 0474280486
Courriel : gretanisere@ac-grenoble.fr
Objectifs
- Identifier les grands principes de la réglementation en relation avec la restauration commerciale.
- Analyser les risques liés à une insuffisance d’hygiène en restauration commerciale.
- Mettre en œuvre les principes de l’hygiène en restauration commerciale.
Contenu
- Aliments et risques pour le consommateur : introduction aux notions de dangers et de risques microbiens et autres dangers.
- Réglementation communautaire et nationale : paquet hygiène, traçabilité, gestion des non conformités, BPH, HACCP, contrôles officiels, etc.
- Plan de maitrise sanitaire PMS, GBPH Modalités pédagogiques :
- Questionnaire préalable à l’entrée en formation pour positionnement.
- Utilisation du Guide de Bonnes Pratiques d’Hygiène du secteur d’activité concerné.
- Alternance d’apports théoriques et d’applications pratiques en vue de transférer les acquis dans le contexte professionnel.
- Exploitation de ressources pédagogiques variées : guides BPH, textes réglementaires, études de cas, partages de pratiques, visite de cuisine collective.
- Livret de formation remis au cours de la formation reprenant les notions fondamentales abordées en formation et les textes réglementaires.
Pré-requis
Avoir un projet professionnel en restauration
Publics
Tout public
modalité d'admission
Admission sur dossier
Après entretien
Modalités pédagogiques
Formation individualisée accompagnée
Validation
Attestation réglementaire
Niveau de sortie
Sans équivalence de niveau
Services valideurs
Le Greta délivre l’attestation officielle pour laquelle il est habilité sous agrément de la DRAAF
Modalités d'évaluation
Epreuves finales d'examen
Durée Indicative
14 heures
Délai d'accès
Clôture des inscriptions 1 mois avant le début de la formation.
Tarif
350 €
Financement
Autres financementsFinancement individuel
Fonds publics, France Travail ou Région, sous réserve d'éligibilité
Plan de développement des compétences
Accessibilité
Un référent handicap est disponible pour étudier les conditions d'accès à la formation.
A noter
À l'issue de la formation un questionnaire de satisfaction sera proposé à l'apprenant pour évaluer la formation.
NOS RÉSULTATS POUR L'ANNÉE 2023
TAUX DE RÉUSSITE
98% de réussite
TAUX DE SATISFACTION
98% de satisfaction
TAUX DE RETOUR A L'EMPLOI
77% de retour à l'emploi à 6 mois
Mise à jour le 14 Mai 2024
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Contacts
Greta ARDECHE DROME
Site de Crest
Lycée Polyvalent FJ Armorin
6 Av. Charles Armorin
26400
CREST
Contact formation GRETA Ardèche Drôme
Tél : 04 75 82 37 90
Site de Montélimar (Nocaze)
Campus Montélimar Agglo
3 Chemin de Nocaze
26200
MONTÉLIMAR
Contact formation GRETA Ardèche Drôme
Tél : 04 75 82 37 90
Site de Tournon
Lycée Gabriel Faure
Place Mallarmé
07300
TOURNON-SUR-RHÔNE
Contact formation GRETA Ardèche Drôme
Tél : 04 75 82 37 90
Site de Valence
Lycée Algoud-Laffemas
37-39 rue B. de Laffemas
26000
VALENCE
Contact formation GRETA Ardèche Drôme
Tél : 04 75 82 37 90
Site de Vals-les-Bains
9 Rte d'Antraigues
07600
VALS-LES-BAINS
Contact formation GRETA Ardèche Drôme
Tél : 04 75 82 37 90
Objectifs
L’électricien en industrie réalise, à partir de cahiers des charges, des plans et schémas de câblage.
Il travaille en bureau d’étude ou sur chantier, en individuel ou en équipe, sur des installations simples ou complexes.
Contenu
- Le matériel et les symboles utilisés en électricité industrielle
- La logique de traçage
- La lecture et le décryptage de schéma déjà réalisés
- Traçage de schéma à partir de cahier des charges
Pré-requis
Posséder les bases en électricité
publics
modalité d'admission
Après entretien
Modalités pédagogiques
Présentiel en groupe : alternance d’apports techniques et de travaux pratiques
Validation
Attestation de fin de formation
Services valideurs
Le Greta remet une attestation de formation
Le Greta délivre une attestation des acquis
Modalités d'évaluation
Dispositif d’appréciation des résultats prévu par le Greta
La progression des acquis est évaluée régulièrement tout au long de la formation.
Durée Indicative
70 heures
Délai d'accès
Clôture des inscriptions un mois avant le début de formation.
Tarif
1 050 €
Financement
Autres financementsFinancement individuel
Accessibilité
Un référent handicap est disponible pour étudier les conditions d'accès à la formation.
A noter
À l'issue de la formation un questionnaire de satisfaction sera proposé à l'apprenant pour évaluer la formation.
NOS RÉSULTATS POUR L'ANNÉE 2023
TAUX DE SATISFACTION
100% de satisfaction pour l'ensemble des formations industrie
TAUX DE RETOUR A L'EMPLOI
78% de retour à l'emploi à 6 mois
Mise à jour le 11 Avril 2024
Télécharger le PDFContacts
Greta ARDECHE DROME
Site d'Annonay
Lycée Boissy d'Anglas
50 av. Jean Jaurès
07100
ANNONAY
GRETA Ardèche Drôme
Tél : 04 75 82 37 90
Objectifs
- L’électricien en industrie réalise, à partir des plans et schémas électrique, le câblage de coffret et d’armoire industrielle en respectant les normes et règles d’esthétiques
- Il travaille en atelier ou sur site, en individuel ou en équipe, sur des installations simples ou complexes.
Contenu
Le matériel et les symboles utilisés en électricité industrielle
Les règles de câblage
L’outillage utilisé
Câblage de coffret industriel
Pré-requis
Posséder les bases en électricité, savoir lire et exploiter un schéma électrique industriel, posséder un avis de formation à l’habilitation électrique B1 (exécutant électricien), ou possibilité de le passer en 21h supplémentaire
publics
modalité d'admission
Après entretien
Après test
Modalités pédagogiques
Présentiel en groupe : alternance d’apports techniques et de travaux pratiques
Validation
Attestation de fin de formation
Services valideurs
Le Greta remet une attestation de formation
Le Greta délivre une attestation des acquis
Modalités d'évaluation
Dispositif d’appréciation des résultats prévu par le Greta
La progression des acquis est évaluée régulièrement tout au long de la formation.
Durée Indicative
140 heures
Délai d'accès
Clôture des inscriptions un mois avant le début de formation.
Tarif
2 100 €
Financement
Autres financementsFinancement individuel
Accessibilité
Un référent handicap est disponible pour étudier les conditions d'accès à la formation.
A noter
À l'issue de la formation un questionnaire de satisfaction sera proposé à l'apprenant pour évaluer la formation.
NOS RÉSULTATS POUR L'ANNÉE 2023
TAUX DE SATISFACTION
100 % de satisfaction pour l'ensemble des formations industrie
TAUX DE RETOUR A L'EMPLOI
78% de retour à l'emploi à 6 mois
Mise à jour le 11 Avril 2024
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Greta ARDECHE DROME
Site d'Annonay
Lycée Boissy d'Anglas
50 av. Jean Jaurès
07100
ANNONAY
GRETA Ardèche Drôme
Tél : 04 75 82 37 90
Objectifs
L’électricien maintenancier en industrie réalise, à partir du dossier technique des armoires et coffrets électriques, les interventions et dépannages, la maintenance préventive et curative nécessaire au bon fonctionnement des installations.
Contenu
- Le matériel et les symboles utilisés en électricité industrielle
- Méthodologie de maintenance
- Initiation au diagramme d’Ishikawa
- Outillage et appareil utilisés
- Maintenance sur coffret électrique
- Formation à l’habilitation électrique BR (chargé d’intervention générale en Basse tension)
Pré-requis
Posséder les bases en électricité, savoir lire et exploiter un schéma électrique industriel, posséder un avis de formation à l’habilitation électrique B1 (exécutant électricien), possibilité de le passer en 7h supplémentaire)
publics
modalité d'admission
Après entretien
Modalités pédagogiques
Présentiel en groupe : alternance d’apports techniques et de travaux pratiques
Validation
Attestation de fin de formation
Services valideurs
Le Greta remet une attestation de formation
Le Greta délivre une attestation des acquis
Modalités d'évaluation
Dispositif d’appréciation des résultats prévu par le Greta
La progression des acquis est évaluée régulièrement tout au long de la formation.
Durée Indicative
140 heures
Délai d'accès
Clôture des inscriptions un mois avant le début de formation.
Tarif
2 100 €
Financement
Autres financementsFinancement individuel
Accessibilité
Un référent handicap est disponible pour étudier les conditions d'accès à la formation.
A noter
À l'issue de la formation un questionnaire de satisfaction sera proposé à l'apprenant pour évaluer la formation.
NOS RÉSULTATS POUR L'ANNÉE 2023
TAUX DE SATISFACTION
100% de satisfaction pour l'ensemble des formations industrie
TAUX DE RETOUR A L'EMPLOI
78% de retour à l'emploi à 6 mois
Mise à jour le 11 Avril 2024
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Greta ARDECHE DROME
Site d'Annonay
Lycée Boissy d'Anglas
50 av. Jean Jaurès
07100
ANNONAY
GRETA Ardèche Drôme
Tél : 04 75 82 37 90
Objectifs
Réceptionner, contrôler et stocker les marchandises
Collecter les informations et ordonnancer ses activités
Accueillir, prendre en charge, renseigner le client et contribuer à la vente des prestations
Mettre en œuvre les techniques de mise en place et de préparation
Mettre en œuvre les techniques professionnelles, assurer la prestation et son suivi
Communiquer en fonction du contexte professionnel et en respectant les usages de la profession
Contenu
Domaine professionnel
Gestion des stocks et des approvisionnements
Mesures d'hygiène et de sécurité
Relation-client
Techniques de préparation en café-brasserie et restaurant
Facturation et encaissement
Connaissance de l'entreprise et de son environnement économique, juridique et social
Domaine général
Français, histoire-géographie, mathématiques, sciences physiques, langue vivante
Pré-requis
Entretien de motivation accompagné d’un test de positionnement (en fonction des diplômes obtenus).
Publics
Tout public
modalité d'admission
Admission sur dossier
Après entretien
Modalités pédagogiques
Présentiel en groupe : alternance d’apports techniques et de travaux pratiques
Validation
Certificat d'aptitude professionnelle
Niveau de sortie
Niveau 3 (CAP, BEP,...)
Services valideurs
Ministère de l'Education Nationale, de la Jeunesse et des sports
Modalités d'évaluation
Epreuves en cours et /ou fin de formation
Durée Indicative
510 h en centre. 490 h en entreprise
Délai d'accès
1 session par an.
Clôture des inscriptions 1 mois avant le début de la formation.
Tarif
Selon le niveau de prise en charge de France Compétences. Formation gratuite pour le bénéficiaire, frais pédagogiques pris en charge par l'entreprise.
Nous consulter pour un parcours personnalisé, sur mesure.
Financement
Contrat d'apprentissageAccessibilité
Un référent handicap est disponible pour étudier les conditions d'accès à la formation.
A noter
--
RNCP / RS
Pour plus d'informations sur la certification > RNCP 37554
Contact : cfa@greta-ardechedrome.fr
À l'issue de la formation un questionnaire de satisfaction sera proposé à l'apprenant pour évaluer la formation.
POUR ALLER PLUS LOIN
Débouchés/ Métiers/ Emplois
Personnel polyvalent en restauration
Café, bar brasserie
Service en restauration
Découvrez d’autres débouchés sur...
coteformations.fr
NOS RÉSULTATS POUR L'ANNÉE 2023
TAUX DE RÉUSSITE
100% de réussite pour cette formation
TAUX DE SATISFACTION
92% de satisfaction pour l'ensemble des apprentis
TAUX DE RETOUR A L'EMPLOI
60% de retour à l'emploi à 6 mois pour l'ensemble des apprentis
Mise à jour le 2 Avril 2024
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Greta ARDECHE DROME
Site de Tain l'Hermitage
Lycée Hôtelier de l'Hermitage
40 rue Jean Monnet
26600
TAIN L'HERMITAGE
Service Apprentissage
Tél : 04 75 82 37 90
Objectifs
Réceptionner, contrôler et stocker les marchandises
Collecter les informations et ordonnancer ses activités
Accueillir, prendre en charge, renseigner le client et contribuer à la vente des prestations
Mettre en œuvre les techniques de mise en place et de préparation
Mettre en œuvre les techniques professionnelles, assurer la prestation et son suivi
Communiquer en fonction du contexte professionnel et en respectant les usages de la profession
Contenu
Domaine professionnel
Gestion des stocks et des approvisionnements
Mesures d'hygiène et de sécurité
Relation-client
Techniques de préparation en café-brasserie et restaurant
Facturation et encaissement
Connaissance de l'entreprise et de son environnement économique, juridique et social
Domaine général
Français, histoire-géographie, mathématiques, sciences physiques, langue vivante
Pré-requis
Entretien de motivation accompagné d’un test de positionnement (en fonction des diplômes obtenus).
Publics
Tout public
Validation
Niveau de sortie
Niveau 3 (CAP, BEP,...)
Services valideurs
Ministère de l'Education Nationale, de la Jeunesse et des sports
Modalités d'évaluation
Epreuves en cours et /ou fin de formation
Durée Indicative
510 h en centre. 490 h en entreprise
Tarif
Consulter le Greta
A noter
--
RNCP / RS
Pour plus d'informations sur la certification > RNCP 37554
POUR ALLER PLUS LOIN
Débouchés/ Métiers/ Emplois
Personnel polyvalent en restauration
Café, bar brasserie
Service en restauration
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Mise à jour le 22 Mars 2024
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GRETA ARDÈCHE DRÔME (Voir la fiche)
GRETA ARDÈCHE DRÔME
37-39 Rue Barthélemy de Laffemas - BP 26
26901
VALENCE Cedex1
Tél : 0475823790
Courriel : contact@greta-ardechedrome.fr
Objectifs
I - Développer ses compétences en comptabilité et en Ressources Humaines
- Découvrir les bases de la comptabilité générale et/ou
-Prendre en main un logiciel (paie, comptabilité, gestion commerciale) et/ou
-Se perfectionner sur certains aspects de la comptabilité et/ou
-Connaître les bases du droit du travail ; les droits à la formation et/ou
-Connaître les partenaires sociaux et leur rôle et/ou
-Préparer et mener à bien un entretien d’évaluation
II- Valider certaines compétences par une certification reconnue par le RNCP
Contenu
I - Développer ses compétences en comptabilité et en Ressources Humaines
Parcours de formation sur mesure
Les généralités de la comptabilité
Pratiquer la comptabilité courante
Pratiquer le logiciel de comptabilité
Pratiquer le logiciel de gestion commerciale
Pratiquer le logiciel de paies
Calculer des coûts et des prix de revient
Suivre la trésorerie
Analyse du bilan et du CDR
Analyser les résultats
Gérer la TVA
Réalisation des travaux d’inventaire
Le droit du travail
Les partenaires sociaux
Le recrutement et l’entretien d’évaluation
La formation professionnelle continue
II- Valider certaines compétences par une certification reconnue par le RNCP- éligible CPF
Préparer des certificats de compétences CCP
Certification comptabilité :
UC2L – saisie comptable
UL31- Gestion des écritures inventaires - Code CPF sur la liste nationale interprofessionnelle n°2115 (ASCA)
Certification RH:
CCP1 Assurer les missions opérationnelles de la gestion des ressources humaines
CCP2 Contribuer au développement des ressources humaines
Certification Gestion de la paie:
CCP1 Assurer la tenue et le suivi du dossier social de l’entreprise
CCP2 Assurer la production de la paie et élaborer les données de synthèse
Certification Secrétariat assistanat :
CCP2 Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Pré-requis
Capacité à comprendre une consigne écrite et orale et à travailler en autonomie. Pour les certifications des CCP de niveau III : niveau Bac requis.
Publics
Tout public
Validation
Niveau de sortie
Sans équivalence de niveau
Services valideurs
Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion
Union Professionnelle des Professeurs des Cadres et des Techniciens de Secrétariat et de la Comptabilité (UPPCTSC)
Modalités d'évaluation
Dispositif d’appréciation des résultats prévu par le Greta
Durée Indicative
De 7 heures à 350 heures
Tarif
Consulter le GRETA pour un devis personnalisé
A noter
Commentaire sur la durée -
Durée de la formation définie après positionnement pour déterminer les acquis et/ou diagnostic réalisé lors d’un entretien.
Formation éligible au CPF :
CCP du Titre Assistant(e) de comptabilité et d'administration
CCP du Titre professionnel assistant(e) commercial(e)
CCP du Titre professionnel secrétaire assistant(e)
CCP du Titre professionnel gestionnaire de paie
CCP du Titre professionnel assistant(e) ressources humaines
POUR ALLER PLUS LOIN
Débouchés/ Métiers/ Emplois
Assistant comptable
Assistant RH
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Mise à jour le 20 Octobre 2023
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Objectifs
Le titulaire du CAP Accompagnant éducatif petite enfance est un professionnel de l'accueil et de la garde des enfants de moins de 6 ans.
Soucieux de répondre à leurs besoins fondamentaux, il réalise des activités de soins quotidiens (préparation de repas, soins d'hygiène) et des activités d'éveil contribuant à leur développement affectif et intellectuel et à leur autonomie, en structure ou à domicile.
Il assure également l'entretien des locaux et des équipements.
Contenu
Le CAP Accompagnant Educatif Petite Enfance est découpé en 3 unités :
1. Accompagner le développement du jeune enfant
Accompagner l’enfant dans ses découvertes et ses apprentissages
Prendre soin et accompagner l’enfant dans les activités de la vie quotidienne
2. Exercer son activité en accueil collectif
Inscrire son action dans le réseau des relations Enfants – Parents – Professionnels
Exercer son activité en école maternelle
Exercer son activité en Etablissement d’Accueil pour Jeunes Enfants (EAJE) et en Accueil Collectif pour Mineurs (ACM)
3. Exercer son activité en accueil individuel
Exercer son activité à domicile, celui des parents ou en Maison d’Assistants Maternels (MAM)
Tout au long de la formation en centre, des Périodes de Formation en Milieu Professionnel (PFMP) seront programmées.
Pré-requis
Maîtriser les quatre opérations de base. Savoir lire et écrire.
Publics
Tout public
modalité d'admission
Admission sur dossier
Après entretien
Après test
Modalités pédagogiques
Présentiel en groupe : alternance d’apports techniques et de travaux pratiques
Validation
Certificat d'aptitude professionnelle
Niveau de sortie
Niveau 3 (CAP, BEP,...)
Services valideurs
Ministère de l'Education Nationale, de la Jeunesse et des sports
Modalités d'évaluation
Epreuves en cours et /ou fin de formation
Durée Indicative
600 heures en centre et 490 heures en entreprise
Délai d'accès
1 session par an.
Clôture des inscriptions 1 mois avant le début de formation.
Tarif
7 735 € (coût maximum pour un parcours complet).
Nous consulter pour un parcours personnalisé, sur mesure.
Financement
Contrat d'apprentissageContrat de professionnalisation
CPF
CPF de transition
Fonds publics, France Travail ou Région, sous réserve d'éligibilité
Plan de développement des compétences
ProA
Accessibilité
Un référent handicap est disponible pour étudier les conditions d'accès à la formation.
A noter
--
RNCP / RS
Pour plus d'informations sur la certification > RNCP 38565
À l'issue de la formation un questionnaire de satisfaction sera proposé à l'apprenant pour évaluer la formation.
POUR ALLER PLUS LOIN
Débouchés/ Métiers/ Emplois
Assistance auprès d'enfants
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NOS RÉSULTATS POUR L'ANNÉE 2023
TAUX DE RÉUSSITE
100% de réussite
TAUX DE SATISFACTION
100 % de satisfaction
TAUX DE RETOUR A L'EMPLOI
100% de retour à l'emploi à 6 mois
Mise à jour le 15 Avril 2024
Télécharger le PDFAnnexe
Contacts
Greta ARDECHE DROME
Site de Montélimar (Catalins)
Lycée des Catalins
24 av. des Catalins
26200
MONTÉLIMAR
GRETA Ardèche Drôme
Tél : 04 75 82 37 90
Site de Valence
Lycée Algoud-Laffemas
37-39 rue B. de Laffemas
26000
VALENCE
GRETA Ardèche Drôme
Tél : 04 75 82 37 90
Découvrez les métiers du génie climatique - des métiers qui ne laissent pas de glace
Objectifs
Le titulaire du CAP Accompagnant éducatif petite enfance est un professionnel de l'accueil et de la garde des enfants de moins de 6 ans.
Soucieux de répondre à leurs besoins fondamentaux, il réalise des activités de soins quotidiens (préparation de repas, soins d'hygiène) et des activités d'éveil contribuant à leur développement affectif et intellectuel et à leur autonomie, en structure ou à domicile.
Il assure également l'entretien des locaux et des équipements.
Contenu
Le CAP Accompagnant Educatif Petite Enfance est découpé en 3 unités :
1. Accompagner le développement du jeune enfant
Accompagner l’enfant dans ses découvertes et ses apprentissages
Prendre soin et accompagner l’enfant dans les activités de la vie quotidienne
2. Exercer son activité en accueil collectif
Inscrire son action dans le réseau des relations Enfants – Parents – Professionnels
Exercer son activité en école maternelle
Exercer son activité en Etablissement d’Accueil pour Jeunes Enfants (EAJE) et en Accueil Collectif pour Mineurs (ACM)
3. Exercer son activité en accueil individuel
Exercer son activité à domicile, celui des parents ou en Maison d’Assistants Maternels (MAM)
Tout au long de la formation en centre, des Périodes de Formation en Milieu Professionnel (PFMP) seront programmées.
Pré-requis
Maîtriser les quatre opérations de base. Savoir lire et écrire.
Publics
Tout public
Validation
Niveau de sortie
Niveau 3 (CAP, BEP,...)
Services valideurs
Ministère de l'Education Nationale, de la Jeunesse et des sports
Modalités d'évaluation
Epreuves en cours et /ou fin de formation
Durée Indicative
600 heures en centre et 490 heures en entreprise
Tarif
Consulter le Greta.
A noter
--
RNCP / RS
Pour plus d'informations sur la certification > RNCP 38565
POUR ALLER PLUS LOIN
Débouchés/ Métiers/ Emplois
Assistance auprès d'enfants
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Mise à jour le 22 Mars 2024
Télécharger le PDFContacts
GRETA ARDÈCHE DRÔME (Voir la fiche)
GRETA ARDÈCHE DRÔME
37-39 Rue Barthélemy de Laffemas - BP 26
26901
VALENCE Cedex1
Tél : 0475823790
Courriel : contact@greta-ardechedrome.fr
GRETA DE GRENOBLE (Voir la fiche)
GRETA DE GRENOBLE
Lycée Vaucanson
27 rue Anatole France
38030
GRENOBLE
Tél : 0476332740
Courriel : greta.grenoble.contacts@ac-grenoble.fr
GRETA NORD ISERE (Voir la fiche)
GRETA NORD ISERE
Le Transalpin 2
33 avenue d'Italie
38307
BOURGOIN-JALLIEU
Tél : 0474280486
Courriel : gretanisere@ac-grenoble.fr
GRETA SAVOIE HAUTE-SAVOIE (Voir la fiche)
GRETA SAVOIE HAUTE-SAVOIE
9 rue des Marroniers
74100
ANNEMASSE
Tél : 0450439181
Courriel : contact@greta73-74.fr
Devenir opérateur de ligne de production
Objectifs
Assure la continuité d'éléments métalliques par soudage tout en respectant des caractéristiques métallurgique, mécaniques et physiques d'un ouvrage :
- décoder et analyser des données techniques relatives à un ouvrage et aux soudures à réaliser,
- préparer un poste de travail et son environnement,
- mettre en oeuvre les procédés de soudage et les techniques connexes,
- s'associer au sein d'une équipe à la fabrication sur site ou chantier de tout ou partie d'un ouvrage.
Contenu
Domaine professionnel :
- Analyse et exploitation des données préparatoires à une fabrication soudée,
- Configuration, réalisation et contrôle d'un ouvrage soudé,
- Connaissance des risques et gestes de sécurité à respecter.
Domaine général :
- Matières générales,
- Préparation au certificat de sauveteur secouriste du travail,
- Prévention sécurité environnement,
- Techniques de recherche d'emploi,
- Prévention des risques,
- Sensibilisation aux Economies d'énergies, énergies renouvelables, gestion des déchets.
Pré-requis
Niveau 3ème.
Publics
Tout public
Validation
Niveau de sortie
Niveau 3 (CAP, BEP,...)
Services valideurs
Ministère de l'Education Nationale, de la Jeunesse et des sports
Modalités d'évaluation
Epreuves en cours et /ou fin de formation
Durée Indicative
de 550 à 650 heures
Tarif
Consulter le Greta
A noter
--
RNCP / RS
Pour plus d'informations sur la certification > RNCP 38568
POUR ALLER PLUS LOIN
Débouchés/ Métiers/ Emplois
Soudage manuel
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Mise à jour le 13 Mars 2024
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GRETA NORD ISERE (Voir la fiche)
GRETA NORD ISERE
Le Transalpin 2
33 avenue d'Italie
38307
BOURGOIN-JALLIEU
Tél : 0474280486
Courriel : gretanisere@ac-grenoble.fr
Objectifs
Dans un contexte de mutations profondes des métiers commerciaux, le titulaire de ce BTS sera un expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation).
Commercial généraliste, il est capable d’exercer dans tous les secteurs d’activités et dans tout type d’organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G).
Ce BTS s’articule autour de 3 blocs de compétences :
-- Relation client et négociation vente
-- Relation client à distance et digitalisation
-- Relation client et animation de réseaux
Contenu
Modules professionnels
- Relation client et négociation vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseaux
- Savoirs associés : Marketing, communication/négociation, gestion commerciale, statistiques, savoirs technologiques/web, e-commerce.
Modules généraux
- Culture générale et expression
- Langue étrangère : Anglais
- Culture économie juridique et managériale
Pré-requis
Titulaires du BAC ou avoir réalisé une année complète de terminale selon dossier scolaire ou justifier de trois années d'expérience professionnelle correspondant aux finalités du diplôme.
Publics
Tout public
modalité d'admission
Admission sur dossier
Après entretien
Après test
Modalités pédagogiques
Présentiel en groupe : alternance d’apports techniques et de travaux pratiques
Validation
Brevet de technicien supérieur
Niveau de sortie
Niveau 5 (BTS ou DUT)
Services valideurs
Ministère de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation
Modalités d'évaluation
Epreuves en cours et /ou fin de formation
Durée Indicative
1350 heures, à préciser après positionnement individuel
Délai d'accès
Clôture des inscriptions 1 mois avant le début de formation. Admission définitive après signature du contrat (au maximum 3 mois après le démarrage de la formation).
1 session par an.
Tarif
Selon le niveau de prise en charge de France Compétences. Formation gratuite pour le bénéficiaire, frais pédagogiques pris en charge par l'entreprise.
Financement
Contrat d'apprentissageContrat de professionnalisation
Accessibilité
Un référent handicap est disponible pour étudier les conditions d'accès à la formation.
A noter
--
RNCP / RS
Pour plus d'informations sur la certification > RNCP 38368
Accessible seulement en contrat d'apprentissage à Aubenas.
Accessible en contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation à Valence.
Contact : cfa@greta-ardechedrome.fr
À l'issue de la formation un questionnaire de satisfaction sera proposé à l'apprenant pour évaluer la formation.
POUR ALLER PLUS LOIN
Débouchés/ Métiers/ Emplois
Assistanat commercial
Management en force de vente
Management relation clientèle
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NOS RÉSULTATS POUR L'ANNÉE 2023
TAUX DE RÉUSSITE
100% de réussite sur cette formation
TAUX DE SATISFACTION
92% de satisfaction pour l'ensemble de nos formations apprentissage
TAUX DE RETOUR A L'EMPLOI
60% de retour à l'emploi à 6 mois pour l'ensemble de nos formations apprentissage
Mise à jour le 29 Mars 2024
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Contacts
Greta ARDECHE DROME
Lycée Marcel Gimond
Bd de l'Europe
07200
AUBENAS
Service Apprentissage
Tél : 04 75 82 37 90
Lycée polyvalent Algoud-Laffemas
37 Rue Barthélémy de Laffemas
26000
VALENCE
Service Apprentissage
Tél : 04 75 82 37 90
Objectifs
Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
Contenu
Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités (CCP1)
Produire des documents professionnels courants
Communiquer des informations par écrit
Assurer la traçabilité et la conservation des informations
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Planifier et organiser les activités de l'équipe
Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient et de l'usager (CCP2)
Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers
Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager
Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager (CCP3)
Retranscrire des informations à caractère médical ou social
Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers
Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social
Pré-requis
- Niveau de base en EXCEL et WORD exigé, - Mobilité géographie conseillée.
Publics
Tout public
Validation
Niveau de sortie
Niveau 4 (Bac général, technologique ou Professionnel)
Services valideurs
Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion
Modalités d'évaluation
Epreuves en cours et /ou fin de formation
Epreuve orale avec un jury
Dossier professionnel
La certification peut être obtenue en totalité ou partiellement, par bloc de compétences
Durée Indicative
690 heures
Tarif
Consulter le Greta
A noter
--
RNCP / RS
Pour plus d'informations sur la certification > RNCP 36805
POUR ALLER PLUS LOIN
Débouchés/ Métiers/ Emplois
Secrétaire médicale
Secrétaire médico-sociale
Assistante médico-sociale
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Mise à jour le 19 Février 2024
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GRETA ARDÈCHE DRÔME (Voir la fiche)
GRETA ARDÈCHE DRÔME
37-39 Rue Barthélemy de Laffemas - BP 26
26901
VALENCE Cedex1
Tél : 0475823790
Courriel : contact@greta-ardechedrome.fr
Objectifs
Développer ses compétences en bureautique :
- Découvrir les bases d’un logiciel
et/ou
- Acquérir la maîtrise des fonctions courantes
et/ou
- Acquérir la maîtrise des fonctions avancés
Contenu
>> En fonction du positionnement initial et des objectifs, un parcours de formation sur mesure sera élaboré :
Windows
Découvrir l'environnement informatique et gérer son poste de travail
Word
Mettre en page un document
Agrémenter vos textes d'objets, d'images
Gérer les longs documents
Excel
Mettre en page une feuille de calcul
Créer des calculs et des formules
Exploiter les données
PowerPoint
Créer et animer un diaporama
Internet
Naviguer et rechercher des informations
Communiquer avec les mails
Respecter les règles d’usage d’Internet
Pré-requis
Capacité à comprendre une consigne écrite et orale et à travailler en autonomie.
Publics
Tout public
modalité d'admission
Admission sur dossier
Après entretien
Modalités pédagogiques
Formation individualisée accompagnée
Modalité Entrée Sortie Permanente disponible
Oui
Validation
Attestation de fin de formation
Niveau de sortie
Sans équivalence de niveau
Services valideurs
Le Greta délivre une attestation des acquis
ISOGRAD France
Modalités d'évaluation
Epreuves finales d'examen
Durée Indicative
De 7 heures à 300 heures.
Délai d'accès
Clôture des inscriptions un mois avant le début de formation.
Tarif
30€ par heure de formation
-- Certification TOSA - 79€
Consulter le GRETA pour un devis personnalisé.
Financement
Autres financementsCPF
Financement individuel
Accessibilité
Un référent handicap est disponible pour étudier les conditions d'accès à la formation.
A noter
Possibilité de certifier le parcours bureautique:
CERTICATION TOSA - Word - Excel - PowerPoint - Outlook
--
RNCP / RS
Pour plus d'informations sur les certifications :
Tosa Excel > RS5252
Tosa Outlook > RS5786
Tosa PowerPoint > RS5785
Tosa Word > RS5784
À l'issue de la formation un questionnaire de satisfaction sera proposé à l'apprenant pour évaluer la formation.
NOS RÉSULTATS POUR L'ANNÉE 2023
TAUX DE SATISFACTION
100% de satisfaction
Mise à jour le 8 Avril 2024
Télécharger le PDFAnnexe
Contacts
Greta ARDECHE DROME
Site de Montélimar (Nocaze)
Campus Montélimar Agglo
3 Chemin de Nocaze
26200
MONTÉLIMAR
GRETA Ardèche Drôme
Tél : 04 75 82 37 90
Site de Privas
Maison des associations
2 Pl. des Récollets
07000
PRIVAS
GRETA Ardèche Drôme
Tél : 04 75 82 37 90
Site de Vals-les-Bains
9 Rte d'Antraigues
07600
VALS-LES-BAINS
GRETA Ardèche Drôme
Tél : 04 75 82 37 90
Objectifs
Connaître les fondamentaux de l’E-réputation,
Optimiser la gestion de sa Relation Client et « garder la main » sur la réputation de son entreprise,
S’engager dans la conversation à partir de contenus partagés,
Comprendre les mécanismes d’une stratégie éditoriale dédiée aux réseaux sociaux,
Identifier les opportunités par la veille et la curation de contenus,
Améliorer ses comptes d’entreprise,
Identifier le rôle de l’acquisition de liens, de la rediffusion des contenus et le travail en mots clés à contrôler.
Contenu
Définir l’e-réputation
Le nouveau rôle des clients « consom’acteurs »,
Différencier image, notoriété, identité numérique et E-réputation,
Enjeux juridiques: encadrement et compréhension globales,
CNIL, INPI, Droits d’Auteur et noms de Domaines : les fondamentaux à regarder,
Des enjeux marketing et de relation Clients.
L’art de la veille et bien exploiter le potentiel des réseaux sociaux
Réaliser un audit d’e-réputation : les outils et méthodologies à suivre,
Les fondamentaux de l’interaction SEO/SMO,
Comparer ses statistiques de comptes à ses concurrents : pourquoi ? quels outils ?
Matrice d’influence Klout : visualiser l’Univers de l’influence sur numérique,
Quelques outils de social brandwatch intelligence et d’écoute sociale à exploiter,
Suivre les notations et les avis laissés sur des sites ou forums,
Identifier les influenceurs et linkers en relation avec les utilisateurs,
Innovation et de co-créer : 1000 et 1 opportunités de stimuler de l’échange !
Parce qu’on n’est pas Expert en tout : ne ménagez pas l’aide de spécialistes.
Concevoir sa stratégie d’influence sur les réseaux sociaux pour valoriser sa marque
Définir ce que l’on veut faire, pourquoi, comment et pour qui.
Pyramide des objectifs SMO (Social Media Optimization) : fondamentaux en 10 règles
Repérer les catégories d’influenceurs à cibler, les connecteurs pour les atteindre
Identifier les médias sociaux à exploiter en priorité : «plus» n’est pas synonyme de bien
Augmenter les points de contact avec ses cibles, analyser les comportements
Visualiser les formats adaptés aux plateformes
Mettre en place les liens de partage sur ses sites
Les fondamentaux pour animer des communautés
Diffuser des contenus pertinents aux influenceurs et partenaires dans les communautés ciblées
Valoriser les avis postés sur Facebook, Tripadvisor sur son site.
Gestion de la relation client – Stratégie de réaction
Identifier les veilleurs et défenseurs d’attaque
Gérer les commentaires, répondre aux bloggeurs, intervenir sur un contenu négatif
Les recommandations de ses clients : vos ambassadeurs ou vos détracteurs…
Stratégies pour occuper les 1ères pages des résultats, création de contenus sur des médias à fort potentiel par rapport à la cible et à l’activité de la marque
Actions légales par voie judiciaire : quand il faut en arriver là…
Quelques exemples de marques présentes sur Internet et leurs façons de réagir au (bad)buzz.
Pré-requis
Bonne maîtrise d’internet
Publics
Tout public
Validation
Services valideurs
Le Greta délivre une attestation des acquis
Modalités d'évaluation
Dispositif d’appréciation des résultats prévu par le Greta
Durée Indicative
14 heures
Tarif
Consulter le GRETA pour un devis personnalisé.
A noter
METHODES PEDAGOGIQUES
En présentiel, présentation collective,
Démonstrations,
Mise en situation sur poste informatique.
Mise à jour le 25 Novembre 2020
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Objectifs
Développer ses compétences en bureautique :
- Découvrir les bases d’un logiciel
et/ou
- Acquérir la maîtrise des fonctions courantes
et/ou
- Acquérir la maîtrise des fonctions avancés
Contenu
>> En fonction du positionnement initial et des objectifs, un parcours de formation sur mesure sera élaboré :
Windows
Découvrir l'environnement informatique et gérer son poste de travail
Word
Mettre en page un document
Agrémenter vos textes d'objets, d'images
Gérer les longs documents
Excel
Mettre en page une feuille de calcul
Créer des calculs et des formules
Exploiter les données
PowerPoint
Créer et animer un diaporama
Internet
Naviguer et rechercher des informations
Communiquer avec les mails
Respecter les règles d’usage d’Internet
Pré-requis
Capacité à comprendre une consigne écrite et orale et à travailler en autonomie.
Publics
Tout public
Validation
Niveau de sortie
Sans équivalence de niveau
Services valideurs
Le Greta délivre une attestation des acquis
ISOGRAD France
Modalités d'évaluation
Epreuves finales d'examen
Durée Indicative
De 7 heures à 300 heures.
Tarif
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A noter
Complément sur la validation
Possibilité de certifier le parcours bureautique:
Formation éligible au compte personnel de formation
CERTICATION TOSA - Word - Excel - PowerPoint - Outlook
--
RNCP / RS
Pour plus d'informations sur les certifications :
Tosa Excel > RS5252
Tosa Outlook > RS5786
Tosa PowerPoint > RS5785
Tosa Word > RS5784
Mise à jour le 5 Avril 2024
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GRETA ARDÈCHE DRÔME (Voir la fiche)
GRETA ARDÈCHE DRÔME
37-39 Rue Barthélemy de Laffemas - BP 26
26901
VALENCE Cedex1
Tél : 0475823790
Courriel : contact@greta-ardechedrome.fr
GRETA DE GRENOBLE (Voir la fiche)
GRETA DE GRENOBLE
Lycée Vaucanson
27 rue Anatole France
38030
GRENOBLE
Tél : 0476332740
Courriel : greta.grenoble.contacts@ac-grenoble.fr
GRETA NORD ISERE (Voir la fiche)
GRETA NORD ISERE
Le Transalpin 2
33 avenue d'Italie
38307
BOURGOIN-JALLIEU
Tél : 0474280486
Courriel : gretanisere@ac-grenoble.fr
GRETA SAVOIE HAUTE-SAVOIE (Voir la fiche)
GRETA SAVOIE HAUTE-SAVOIE
9 rue des Marroniers
74100
ANNEMASSE
Tél : 0450439181
Courriel : contact@greta73-74.fr
Objectifs
Dans un contexte de mutations profondes des métiers commerciaux, le titulaire de ce BTS sera un expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation).
Commercial généraliste, il est capable d’exercer dans tous les secteurs d’activités et dans tout type d’organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G).
Ce BTS s’articule autour de 3 blocs de compétences :
-- Relation client et négociation vente
-- Relation client à distance et digitalisation
-- Relation client et animation de réseaux
Contenu
Modules professionnels
- Relation client et négociation vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseaux
- Savoirs associés : Marketing, communication/négociation, gestion commerciale, statistiques, savoirs technologiques/web, e-commerce.
Modules généraux
- Culture générale et expression
- Langue étrangère : Anglais
- Culture économie juridique et managériale
Pré-requis
Titulaires du BAC ou avoir réalisé une année complète de terminale selon dossier scolaire ou justifier de trois années d'expérience professionnelle correspondant aux finalités du diplôme.
Publics
Tout public
Validation
Niveau de sortie
Niveau 5 (BTS ou DUT)
Services valideurs
Ministère de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation
Modalités d'évaluation
Epreuves en cours et /ou fin de formation
Durée Indicative
1350 heures, à préciser après positionnement individuel
Tarif
Consulter le GRETA pour un devis personnalisé.
A noter
--
RNCP / RS
Pour plus d'informations sur la certification > RNCP 38368
POUR ALLER PLUS LOIN
Débouchés/ Métiers/ Emplois
Assistanat commercial
Management en force de vente
Management relation clientèle
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Mise à jour le 14 Février 2024
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GRETA ARDÈCHE DRÔME (Voir la fiche)
GRETA ARDÈCHE DRÔME
37-39 Rue Barthélemy de Laffemas - BP 26
26901
VALENCE Cedex1
Tél : 0475823790
Courriel : contact@greta-ardechedrome.fr
GRETA NORD ISERE (Voir la fiche)
GRETA NORD ISERE
Le Transalpin 2
33 avenue d'Italie
38307
BOURGOIN-JALLIEU
Tél : 0474280486
Courriel : gretanisere@ac-grenoble.fr
Objectifs
Identifier les réseaux prioritaires en fonction des objectifs et cibles
Créer des contenus engageants,
Optimiser, unifier et harmoniser ses pages professionnelles,
Programmer ses publications,
Lister les actions pour engager une communauté,
Améliorer ses comptes d’entreprise.
Contenu
Introduction aux réseaux sociaux
Différencier médias sociaux, réseaux sociaux, réseaux sociaux d’entreprises.
Panorama des principaux réseaux sociaux : notoriété, usages, typologie.
Choisir les médias et réseaux sociaux en fonction de ses objectifs.
Déployer sa stratégie social média
Les outils d’écoute et de veille pour gérer les contenus générés par les internautes, surveiller les conversations
Le rôle du blog
L’utilité de Facebook, Twitter et LinkedIn
L’importance de la « Picture Marketing » avec Pinterest, Snapchat et Instagram
Outils pour créer des contenus visuels et attractifs
Utilité de Slideshare
Les vidéos sur les réseaux sociaux
Utilité de Google + pour le référencement.
Gérer sa présence sociale
Créer une charte éditoriale de réseaux sociaux et une charte de modération
Développer sa communauté par différents supports : FAQ, récupérer des formulaires de contact, photo vidéos contest
Développer sa communauté par la publicité.
Évaluer l’efficacité d’une stratégie sociale
Créer ses tableaux indicateurs Facebook, LinkedIn, Analytics Twitter, indicateurs de performance Google+, outils statiques Instagram
Examiner les rapports d’analyse d’acquisition sociale sur Google Analystics et Piwik
Pré-requis
Bonne maîtrise d’internet.
Publics
Tout public
Validation
Services valideurs
Le Greta délivre une attestation des acquis
Modalités d'évaluation
Dispositif d’appréciation des résultats prévu par le Greta
Durée Indicative
14 heures.
Tarif
Consulter le GRETA pour un devis personnalisé.
A noter
Méthodes pédagogiques
En présentiel, présentation collective.
Démonstrations, utilisation de tutoriels ELEPHORM.
Mise en situation sur poste informatique.
Mise à jour le 10 Octobre 2022
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